Nowoczesne usługi dla biznesu w Lublinie: lista firm i perspektywy rozwoju

Coraz więcej firm, które zajmują się usługami outsourcingowymi dostrzega potencjał Lublina - stolicy województwa lubeskiego, w której mieszka ponad 340 tys. osób. 

W 64 ośrodkach usług biznesowych w Lublinie (BPO/SSC a także IT) pracuje ponad 6,7 tys. osób. Najwięcej w obszarze: IT i R&D (Research and Development). 

Zatrudnienie w centrach usług w Lublinie

Lublin wśród znanych ośrodków biznesowych w Polsce zajmuje ostatnie miejsce pod względem poziomu zatrudnienia w centrach usług (104 osoby). 

Średnie zatrudnienie w centrach usług w głównych ośrodkach usług biznesowych w Polsce

Miasto	Średnia liczba pracowników centrów
Kraków	328
Wrocław	293
Łódź	270
Warszawa	246
Bydgoszcz	229
Aglomeracja Katowicka	220
Trójmiasto	172
Poznań	158
Rzeszów	147
Szczecin	146
Lublin	104

Rynek pracy i pracownicy 

W Lublinie mieszka 340 230 osób, z czego 205 540 jest w wieku produkcyjnym.

Lublin to znany ośrodek studencki. Na 9 uczelniach wyższych studiuje około 65 tys. studentów, z których około 7,9 tys. wybrało kierunki z zakresu biznesu i administracji.  

Centra usług biznesowych w Lublinie

W Lublinie działalność z sektora usług biznesowych prowadzą takie firmy jak:

• Magnasum,
• MakoLab,
• Onwelo,
• VentureDevs,
• Vistra,
• Billennium,
• Convergys International,
• EMBIQ,
• Genpact,
• intive,
• MIKROBIT,
• OEX Group,
• Orange,
• Randstad Payroll Solutions,
• Sii.

Procesy F&A: wynagrodzenia w Lublinie

Procesy F&A, czyli skrót ang. Finance and Accounting, należą do obszaru związanego z finansami i księgowością.  

Stanowiska dzieli się ze względu na procesy księgowe: 

1. GL (General Ledger) – Księgowy GL weryfikuje poprawność zapisów, uzgadnia salda kont i salda bankowe, księguje i weryfikuje wynagrodzenia.  
2. AP (Accounts Payable)/AR(Accounts Receivable) – działy AP i AR, czyli zobowiązania i należności, są związane z mailowym oraz telefonicznym kontaktem z klientem biznesowym i w przypadku tych działów duży nacisk kładziony jest na poziom znajomości języka obcego.   

Miesięczne wynagrodzenia brutto w F&A: AP/AR dla osób znających język angielski w Lublinie

Stanowisko	Wynagrodzenie
Junior Accountant	3200-4000 złotych
Accountant	4000-5500 złotych
Senior Accountant	5500-6500 złotych
Team Leader (zespół 5-15 osób)	7500-10000 złotych
Manager (zespół do 50 osób)	10000-15000 złotych

Miesięczne wynagrodzenia brutto w F&A: GL dla osób znających język angielski w Lublinie

Stanowisko	Wynagrodzenie
Junior Accountant	3500-4800 złotych
Accountant	4500-6500 złotych
Senior Accountant	5500-8500 złotych
Team Leader (zespół 5-15 osób)	8500-12000 złotych
Manager (zespół do 50 osób)	10000-16000 złotych

Customer Service: wynagrodzenia w Lublinie

Customer Service jest związana z obsługą klienta. To wszystkie interakcje między klientem a dostawcą produktu lub usługi, zarówno w momencie sprzedaży, jak i później. 

Miesięczne wynagrodzenia brutto w Customer Service w Lublinie

Stanowisko	Wynagrodzenie
Junior Specialist (bez doświadczenia)	3200-4000 złotych
Specialist (pow. 1 roku doświadczenia)	3700-4700 złotych
Team Leader (zespół 5-15 osób)	5000-7500 złotych
Manager (zespół do 50 osób)	7500-12000 złotych

IT: wynagrodzenia w Lublinie

Miesięczne wynagrodzenia brutto w IT w Lublinie

Stanowisko	Wynagrodzenie
1st Line Support (2 lata doświadczenia)	4000-5000 złotych
2nd Line Support (2 lata doświadczenia)	4600-7000 złotych
IT Administration (3 lata doświadczenia)	6500-10000 złotych
Network / Security (3 lata doświadczenia)	7000-13000 złotych
Business / System Analyst (3 lata doświadczenia)	7000-12000 złotych
Developer (3 lata doświadczenia)	7500-13000 złotych

Źródło: Raport ABSL, 2018