Bydgoszcz – główna siedziba ośrodków usług biznesowych IT i R&D w Polsce

Bydgoszcz jest jednym z 11 największych ośrodków usług biznesowych w Polsce, które zajmują się usługami outsourcingowymi. Do tego sektora zaliczamy m.in. outsourcing procesów biznesowych (BPO) oraz usługi świadczone przez tzw. centra usług wspólnych (SSC).

W ośrodkach usług biznesowych w Bydgoszczy pracuje ponad 9,5 tys. osób. Najwięcej w obszarze: IT i R&D (Research and Development). Spośród wszystkich większych ośrodków biznesowych w Polsce, w Bydgoszczy znajduje się największa liczba tego typu centrów. 

Zatrudnienie w centrach usług w Bydgoszczy

Bydgoszcz znajduje się w pierwszej piątce miast pod względem poziomu zatrudnienia w centrach usług (229 osób), co wynika z obecności w mieście dużych centrów informatycznych: Atos (ponad 3 500 pracowników), Nokia i iQor.

Średnie zatrudnienie w centrach usług w głównych ośrodkach usług biznesowych w Polsce

Miasto	Średnia liczba pracowników centrów
Kraków	328
Wrocław	293
Łódź	270
Warszawa	246
Bydgoszcz	229
Aglomeracja Katowicka	220
Trójmiasto	172
Poznań	158
Rzeszów	147
Szczecin	146
Lublin	104

Rynek pracy i pracownicy 

W Bydgoszczy mieszka 353 220 osób, z czego 211 850 jest w wieku produkcyjnym.  

Na 7 uczelniach wyższych w Bydgoszczy studiuje około 23 tys. studentów. Kierunki z zakresu biznesu i administracji studiuje około 2,1 tys. osób.  

Centra usług biznesowych w Bydgoszczy

W Bydgoszczy działalność z sektora usług biznesowych prowadzą takie firmy jak:

• Cognifide,
• Frosta,
• PGE Systemy,
• SNP Poland, 
• Atos GDC,
• Cybercom,
• iQor Global Services,
• Nokia,
• SDL,
• Unicall Communication Group.

Procesy F&A: wynagrodzenia w Bydgoszczy

Procesy F&A, czyli skrót ang. Finance and Accounting, należą do obszaru związanego z finansami i księgowością.  

Stanowiska dzieli się ze względu na procesy księgowe: 

1. GL (General Ledger) – Księgowy GL weryfikuje poprawność zapisów, uzgadnia salda kont i salda bankowe, księguje i weryfikuje wynagrodzenia.  
2. AP (Accounts Payable)/AR(Accounts Receivable) – działy AP i AR, czyli zobowiązania i należności, są związane z mailowym oraz telefonicznym kontaktem z klientem biznesowym i w przypadku tych działów duży nacisk kładziony jest na poziom znajomości języka obcego.   

Miesięczne wynagrodzenia brutto w F&A: AP/AR dla osób znających język angielski w Bydgoszczy

Stanowisko	Wynagrodzenie
Junior Accountant	3200-4000 złotych
Accountant	3800-5000 złotych
Senior Accountant	4700-6200 złotych
Team Leader (zespół 5-15 osób)	6500-8500 złotych
Manager (zespół do 50 osób)	9000-14000 złotych

 

Miesięczne wynagrodzenia brutto w F&A: GL dla osób znających język angielski w Bydgoszczy

Stanowisko	Wynagrodzenie
Junior Accountant	3500-4200 złotych
Accountant	4000-5200 złotych
Senior Accountant	5000-6500 złotych
Team Leader (zespół 5-15 osób)	7500-9000 złotych
Manager (zespół do 50 osób)	10000-16000 złotych

Customer Service: wynagrodzenia w Bydgoszczy

Customer Service jest związana z obsługą klienta. To wszystkie interakcje między klientem a dostawcą produktu lub usługi, zarówno w momencie sprzedaży, jak i później. 

Miesięczne wynagrodzenia brutto w Customer Service w Bydgoszczy

Stanowisko	Wynagrodzenie
Junior Specialist (bez doświadczenia)	2800-3500 złotych
Specialist (pow. 1 roku doświadczenia)	3500-4500 złotych
Team Leader (zespół 5-15 osób)	5500-7500 złotych
Manager (zespół do 50 osób)	7500-12000 złotych

IT: wynagrodzenia w Bydgoszczy

Miesięczne wynagrodzenia brutto w IT w Bydgoszczy

Stanowisko	Wynagrodzenie
1st Line Support (2 lata doświadczenia)	4000-5000 złotych
2nd Line Support (2 lata doświadczenia)	5000-6000 złotych
IT Administration (3 lata doświadczenia)	5000-8000 złotych
Network / Security (3 lata doświadczenia)	5500-9000 złotych
Business / System Analyst (3 lata doświadczenia)	5500-8500 złotych
Developer (3 lata doświadczenia)	7000-11000 złotych

Źródło: Raport ABSL, 2018