Specjalistka / Specjalista ds. restrukturyzacji i windykacji
Miejsce pracy: Wrocław
Opis stanowiska
- obsługa zagrożonych wierzytelności klientów hipotecznych,
- telefoniczna obsługa Klientów posiadających opóźnienia w spłacie,
- wyjaśnianie przyczyn powstania zaległości,
- prowadzenie negocjacji dotyczących warunków spłaty,
- inicjowanie działań w zakresie restrukturyzacji zadłużenia.
Wymagania
- doświadczenie w pracy w call center,
- wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne,
- wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne, komunikatywność, kreatywność oraz wysoko rozwinięte umiejętności negocjacyjne,
- umiejętność nawiązywania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami,
- dynamizm w działaniu i nastawienie na realizację celu,
- bardzo dobra organizacja pracy własnej,
- umiejętność pracy pod presją czasu,
- doświadczenie w obszarze restrukturyzacji lub windykacji należności klientów hipotecznych będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy
- pracę w systemie hybrydowym – do 50% pracy zdalnej,
- możliwość rozwoju w #Świecie bardziej Velo, gdzie na co dzień kierujemy się #otwartością, #zaufaniem i #rzetelnością, a #przedsiębiorczość mamy w swoim DNA 😊
- pracę, w której stosujemy podejście eXtreme agile, szukając optymalnych rozwiązań, często nieoczywistych, nieszablonowych i dlatego osiągamy ponadprzeciętne rezultaty,
- zielony klimat, za który jesteśmy odpowiedzialni, również społecznie. Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo! 😊
- biuro w atrakcyjnej lokalizacji. Mieścimy się w Sky Tower we Wrocławiu,
- bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone systemem premiowym,
- platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z: doradcą finansowy, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu,
- program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową,
- możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej,
- atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #Velo.
