Ekspert ds. Sprzedaży w Kanałach Elektronicznych
Ekspert ds. Sprzedaży w Kanałach Elektronicznych
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
- Tworzenie i optymalizacja procesów akwizycji w obszarze digital, ze szczególnym naciskiem na procesy sprzedaży produktów kredytowych, także w modelu hybrydowym (ze wsparciem ludzkim, tzw. human touch)
- Proponowanie nowych rozwiązań zwiększających akwizycję i w kanałach elektronicznych i poprawiających jej jakość
- Prowadzenie i koordynacja projektów związanych z akwizycją w kanałach elektronicznych (od pomysłu do wdrożenia)
- Opracowywanie taktyk sprzedażowych i komunikacyjnych dla akwizycji w kanałach elektronicznych, w tym np. inicjowanie nowych i optymalizacja obecnych kampanii akwizycyjnych
- Współpraca z zespołami technicznymi w celu wdrażania nowych rozwiązań i optymalizacji już istniejących
- Monitorowanie i analiza wyników w obszarze akwizycji (ze szczególnym uwzględnieniem jakości akwizycji)
- Monitorowanie i analiza trendów rynkowych oraz technologicznych w zakresie akwizycji w digitalu
- Zapewnienie zgodności procesów z regulacjami prawnymi i wewnętrznymi politykami banku
- Współpraca z innymi jednostkami banku w zakresie rozwoju akwizycji w kanałach elektronicznych
Nasze wymagania
- Bardzo dobra znajomość produktów oferowanych przez banki, w szczególności produktów kredytowych takich jak pożyczka gotówkowa, kredyt ratalny, limit w koncie i karta kredytowa, BNPL
- Doświadczenie w zarządzaniu projektami i procesami w środowisku cyfrowym
- Zainteresowanie innowacyjnymi sposobami pozyskiwania klientów, ze szczególnym naciskiem na trendy w kanałach elektronicznych (banki, fintechy)
- Umiejętność rozwiązywania złożonych i skomplikowanych problemów
- Umiejętność krytycznego myślenia i analizy, kreatywność i inicjatywa
- Umiejętność analizowania danych i wyciągania z nich wniosków mających zastosowanie w podległym obszarze merytorycznym (w tym zakresie innowacji)
- Znajomość wymogów regulacyjnych przy oferowaniu inwestycji przez banki, szczególnie z perspektywy kanałów elektronicznych
- Umiejętność obsługi pakietu MS Office, w szczególności programów Word, Excel i PowerPoint na poziomie umożliwiającym biznesowe zastosowanie
- Umiejętność tworzenia prezentacji oraz ich prezentowania przed interesariuszami
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym codzienną komunikację
- Umiejętność organizacji pracy i zarządzania priorytetami
- Komunikatywność, nastawienie na współpracę, odporność i tolerancja na stres, elastyczność
Mile widziane
- Zorientowanie na akwizycję nowych klientów z wykorzystaniem produktów kredytowych takich jak pożyczka gotówkowa, kredyt ratalny, limit w koncie i karta kredytowa, BNPL
- Znajomość systemu Jira (w tym umiejętność obsługi tablicy Kanban)
- Znajomość systemu Confluence
- Znajomość metodyki SCRUM
- Znajomość rynku sprzedaży produktów finansowych w Internecie
- Znajomość tematyki marketingu internetowego, digitalizacji sprzedaży
To oferujemy
- Interesującą i odpowiedzialną pracę w Najbardziej Mobilnym Banku 2024 wg ostatniego rankingu serwisu cashless.pl
- Udział w innowacyjnych procesach akwizycji w obszarze digital, ze szczególnym naciskiem na procesy sprzedaży produktów kredytowych, także w modelu hybrydowym (ze wsparciem ludzkim, tzw. human touch)
- Możliwości rozwoju zawodowego i ciągłego podnoszenia kwalifikacji
- Umowę o pracę oraz prywatną opiekę medyczną w ramach pakietu socjalnego
- Szeroką gamę benefitów pozapłacowych, w tym dostęp do popularnej platformy kafeteryjnej MyBenefit
- Pracę hybrydową: 3 dni w Centrali Banku Millennium w Warszawie (okolice metra Pole Mokotowskie), 2 dni zdalnie
- Możliwość korzystania z kawiarni Green Cafe Nero ze zniżkami dla Pracowników
Bank Millennium S.A.
W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!
W centralach Banku Millenium tworzymy i rozwijamy każdy z obszarów naszej działalności – od marketingu, przez ocenę ryzyka i decyzje kredytowe, zarządzanie procesami i projektami, po administrację i HR. To tu opracowujemy i doskonalimy innowacyjne, zdigitalizowane rozwiązania dla wszystkich linii biznesowych i produktowych. Zostań naszym pracownikiem i zacznij razem z nami kreować nowoczesną przyszłość!
W centralach Banku Millenium
