Wielka Rezygnacja, czyli o wpływie środowiska pracy na opuszczanie pracodawców

Deloitte w 2021 roku sporządził raport „Women at Work”, który miał na celu zrozumienie, w jaki sposób doświadczenia kobiet w miejscu pracy wpływają na ich zaangażowanie i karierę. Przeprowadzone ankiety wśród 5 000 kobiet z 10 krajów dały także wgląd w życie zawodowe kobiet w obliczu pandemii COVID-19. Odpowiedzi jasno wskazały na zależność między codziennymi doświadczeniami kobiet w miejscu pracy a jakością ich życią zarówno zawodowego, jak i prywatnego. Wyniki raportu z 2022 roku nie są pocieszające. Prawie 60% ankietowanych kobiet zamierza opuścić swojego aktualnego pracodawcę w przeciągu 2 lat. 

Wypalenie zawodowe

Ponad połowa kobiet, które brały udział w badaniu, odczuwa nasilenie stresu w stosunku do poprzedniego roku. Co więcej – blisko 50% kobiet ocenia swoje zdrowie psychiczne jako słabe bądź bardzo słabe. Nie ulega wątpliwości, że ma to znaczący wpływ na wydajność, zaangażowanie i chęci do pracy. Oprócz tego satysfakcja z zawodowych działań oraz ogólny dobrostan kobiet są także zaburzone. Przyczynia się to explicite do wypalenia zawodowego, które w ankietach zgłaszało 46% respondentek. Największą część z nich (61%) stanowiły kobiety z najniższego przedziału wiekowego (18-25 lat) piastujące stanowiska kierownicze średniego szczebla. Można zatem wnioskować, że ten problem nie dotyczy wyłącznie długoletnich pracowniczek a często osób, które mają stosunkowo krótki staż pracy. 

Kobiety ponad dwukrotnie częściej stwierdzają, że ich poziom stresu jest wyższy niż rok temu i prawie trzykrotnie częściej czują się wypalone.

Brak możliwość awansu

Istotną kwestią jest odczuwalny spadek optymizmu zawodowego w stosunku do poprzedniego roku, który zgłaszała prawie połowa ankietowanych kobiet. Najbardziej znaczący jest on dla tych, które pracują w niepełnym wymiarze godzin. Rzekome korzyści z elastycznej, hybrydowej pracy, niosą konsekwencje, które utrudniają awans. Przyczynia się do tego ograniczony kontakt z liderami lub jego brak, który ma znaczący wpływ na możliwy rozwój kariery w organizacji czy też jej sponsorowanie. Tego wykluczenia doświadcza prawie 60% respondentek. Co więcej – według 94% kobiet zwrócenie się o elastyczny wymiar pracy będzie skutkowało późniejszym brakiem możliwości awansu. 

Wątpliwa kultura miejsca pracy

Za powód wypalenia zawodowego raport wskazuje jednoznacznie środowisko miejsca pracy, w którym pracodawcy nie oferują wystarczająco komfortowej przestrzeni oraz odpowiedniego wsparcia. Kobiety zwykle nie czują się swobodnie, rozmawiając o swoim zdrowiu psychicznym. Wiele z nich boi się wskazać problemy z nim związane jako powód swojej nieobecności. Wielokrotnie wpływa to na odczuwanie długotrwałego i przewlekłego stresu.

Znaczącym problemem jest również niesatysfakcjonująca współpraca z liderami, która wpływa na rozwój kariery kobiet. Decyzja o elastycznym modelu pracy skutkuje wielokrotnie stygmatyzacją i wykluczeniem. 

Zarówno wypalenie zawodowe, jak i świadomość braku możliwości awansu negatywnie wpływają na chęci do pracy i obniżają satysfakcję z wykonywanych działań. Konsekwencją może być obniżona produktywność pracowników, co bezpośrednio wpływa na wyniki osiągane przez firmę.

Szansa na sukces

Czynniki decydujące o możliwej Wielkiej Rezygnacji przenikają się. Zmiany, które mogłyby jej zapobiec, powinny według autorów raportu zostać wprowadzane z ramienia pracodawców. Kobiety uważają, że troska o pracownika oraz o kulturę w miejscu pracy wydaje się być kluczowa, a korzyści z niej płynące będą widoczne i znaczące dla obu stron. Poczucie przynależności i stabilności pracownika wywiera ogromny wpływ na efektywność jego pracy. Sprzyjająca atmosfera oparta na szacunku i prawdziwej integracji przyczynia się wielokrotnie do wieloletniego stażu w ramach jednej oraganizacji. 

Obecne czasy wymagają bardziej indywidualnego podejścia do pracownika. Ważne jest, by pracodawcy zwrócili uwagę na kwestie związane ze zdrowiem psychicznym, a także by wprowadzane zmiany miały realnie korzystny wpływ. Oprócz wsparcia psychicznego istotna jest edukacja w zakresie zdrowia psychicznego a także optymalizacja trybu pracy pod jego kątem zgodnie z najnowszymi standardami. Godnymi naśladowania są Liderzy Równości Płci (Gender Equality Leaders), którzy zbudowali takie kultury miejsc pracy, w których wypalenie zawodowe jest na minimalnym poziomie, a – jak podaje raport Deloitte – żadna z kobiet, które w nich pracuje, nie szuka obecnie nowej pracy. 

Źródło: Deloitte, „Women at Work”, 2022.