Strefa Klienta
Epidemia, która wybuchła w związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa, zmieniła sposób funkcjonowania wielu firm. Pracodawcy zaostrzyli procedury bezpieczeństwa, wprowadzili rygorystyczne zasady higieny, by nie narazić swoich pracowników na zakażenie. Dezynfekcja miejsc pracy, pomiar temperatury na wejściu, konieczność częstego mycia rąk, czy wysłanie pracowników na home office – to tylko niektóre z pomysłów.
Zobaczcie, jakie zalecenia w związku z epidemią zostały wydane przez sanepid a jakie działania podjęli pracodawcy, m.in. z branży finansowej i ubezpieczeniowej.
Zalecenia
W związku z epidemią, Ministerstwo Rozwoju we współpracy z Głównym Inspektorem Sanitarnym 20 marca 2020 roku przygotowało i opublikowało zalecenia dla zakładów pracy. Lista zawiera szczegółowe informacje dotyczące tego, jak zorganizować pracę, by nie narażać pracowników na możliwość zakażenia koronawirusem. Można ją podzielić na 4 główne punkty:
- zachowanie zasad higieny – konieczność dokładnego mycia rąk:
Pracodawcy powinni promować regularne i dokładne mycie rąk przez osoby przebywające w miejscach użyteczności publicznej: wodą z mydłem lub zdezynfekowanie dłoni środkiem na bazie alkoholu (min. 60%) i upewnić się, że pracownicy, klienci i kontrahenci mają dostęp do miejsc, w których mogą myć ręce mydłem i wodą. Zalecane jest umieszczenie dozowników z płynem odkażającym w widocznych miejscach, w miejscu pracy i upewnienie się się, że dozowniki te są regularnie napełniane. Warto wywiesić w widocznym miejscu informacje jak skutecznie myć ręce.
- zachowanie bezpiecznych odległości:
Należy zachować bezpieczną odległość od rozmówcy, wynoszącą 1-1,5 metra.
- zachowanie czystości w miejscu pracy:
Pracodawcy powinni dołożyć wszelkich starań, aby miejsca pracy były czyste i higieniczne:
- powierzchnie dotykowe w tym biurka, lady i stoły, klamki, włączniki światła, poręcze i inne przedmioty (np. telefony, klawiatury) muszą być regularnie wycierane środkiem dezynfekującym, lub przecierane wodą z detergentem,
- wszystkie obszary często używane, takie jak toalety, pomieszczenia wspólne, powinny być regularnie i starannie sprzątane, z użyciem wody z detergentem.
- ograniczenie podróży służbowych:
Należy ograniczyć podróże służbowe i delegacje zagraniczne do minimum.
- praca zdalna:
Pracodawcy powinni promować możliwość pracy zdalnej.
Rzeczywistość
Wyniki badania ze specjalnej edycji raportu „Monitor Rynku Pracy” zrealizowanego przez Instytut Badawczy Randstad wskazują, że wyposażenie miejsca pracy w dodatkowe środki czystości i środki dezynfekcyjne to najczęściej podejmowane działanie w związku z wprowadzonym stanem epidemii – praktykuje je co drugi pracodawca (51%). Często spotykane rozwiązania to również nakaz pracy zdalnej dla pracowników, którzy mogą pracować zdalnie (37%) oraz ograniczenie działań związanych z bezpośrednią obsługą klienta (35%).
Największe różnice w podejmowanych działaniach widać biorąc pod uwagę wielkość firmy – najmniejsze firmy wprowadzają najmniej takich rozwiązań a największe firmy zatrudniające powyżej 250 pracowników wprowadzają ich najwięcej. Jakie działania najczęściej podejmują firmy z branży finansowej i ubezpieczeniowej?
| Działanie | |
|---|---|
| Pracodawca nakazał pracę zdalną pracownikom, którzy mogą pracować w takim trybie | 49% |
| Pracodawca wyposażył miejsce pracy w dodatkowe środki czystości i środki dezynfekcyjne | 44% |
| Pracodawca ograniczył działania związane z bezpośrednią obsługą klienta | 44% |
| Pracodawca zalecił spotkania służbowe wyłącznie w formie wideokonferencji | 30% |
| Pracodawca skrócił godziny pracy | 19% |
Badania pokazują, że firmy z tego sektora wykazują się największą troską o zdrowie swoich pracowników.
Tylko 2% pracodawców z branży finansowej i ubezpieczeniowej nie podjęło żadnych dodatkowych działań w związku z epidemią.
Dla porównania – w branży telekomunikacyjnej i IT żadnych działań nie podjęło 12% pracodawców, w transporcie i logistyce – 16% a w budownictwie – 21%.
Źródła:
- Informacja Głównego Inspektora Sanitarnego w związku z potencjalnym ryzykiem zakażenia koronawirusem, gis.gov.pl.
- 39. Monitor Rynku Pracy, edycja specjalna, Instytut Badawczy Randstad, kwiecień 2020.
Autor: Karolina Zdunowska
Absolwentka filologii polskiej na Uniwersytecie Warszawskim. W przeszłości współpracowała z wydawnictwami: Media Regionalne, Ringier Axel Springer i Marquard Media. W Grupie MBE była odpowiedzialna za redakcję tekstów do magazynu „Kariera w Finansach i Bankowości” oraz na stronę KarierawFinansach.pl w latach 2018-2022.
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.