Strefa Klienta
Głównym zadaniem osoby pracującej na tym stanowisku jest - jak sama nazwa wskazuje - likwidacja szkód, które zostały objęte polisą ubezpieczeniową. Najwięcej tego rodzaju specjalistów jest zatrudnionych w obszarze ubezpieczeń komunikacyjnych i majątkowych, ale można ich spotkać również w obszarze OC produktu, ubezpieczeniach osobowych i innych. Praca likwidatora jest z jednej strony charakter stacjonarny, czyli odbywa się w biurze, a z drugiej – wymaga częstych wyjazdów i bezpośredniego kontaktu z klientem.
Zakres obowiązków
- prowadzenie procesu likwidacji szkody w ramach określonego produktu ubezpieczeniowego,
- ustalenie zakresu odpowiedzialności, zgromadzenie i analiza informacji o szkodzie,
- ocena zasadności roszczeń odszkodowawczych,
- zastosowanie wewnętrznych regulacji, uwarunkowań prawnych i orzecznictwa sądowego z zakresu ubezpieczeń i odszkodowań w przedstawianych opiniach i podejmowanych decyzjach,
- akceptacja wypłat odszkodowań w szkodach zgodnie z udzielonym zakresem pełnomocnictwa,
- rozpatrywanie reklamacji, przygotowywanie odpowiedzi,
- audyty ubezpieczeniowe, identyfikacja i ocena czynników ryzyka
- wsparcie Underwriterów w technicznej ocenie ryzyka.
Profil
Kandydat na likwidatora szkód powinien posiadać wiedzę teoretyczną i praktyczną z zakresu procedur likwidacji szkód obowiązujących w firmie ubezpieczeniowej oraz techniczną z konkretnego obszaru ubezpieczeń komunikacyjnych, majątkowych (np. nieruchomości, maszyny i urządzenia) lub osobowych. Umiejętność pracy pod presją czasu oraz odporność na stres to cechy pożądane u kandydatów na stanowisko likwidatora szkód.
Perspektywy rozwoju
Likwidator może kontynuować karierę zawodową jako niezależny rzeczoznawca, ale pod warunkiem potwierdzenia swojej wiedzy i umiejętności odpowiednim certyfikatem. Możliwe jest też kontynuowanie kariery na stanowisku Underwritera w ramach firmy ubezpieczeniowej.
Wynagrodzenie
| dolny kwartyl | mediana | górny kwartyl |
|---|---|---|
| 8 000 zł | 11 000 zl | 12 000 zł |
Źródło: Hays Poland Raport Płacowy 2024.
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.