WiadomościOd call centre do contact centre w bankowościO tym, jakie są najważniejsze różnice pomiędzy call a contact centre, jak mogą na tych zmianach bądź – ujmując precyzyjniej – tej ewolucji skorzystać specjaliści i kandydaci na rynku pracy rozmawiamy z Martą Ratajczyk, (Managerem Zespołu Telemarketingu) oraz Agnieszką Szewczyk (Managerem Zespołu Outbound) z Alior Banku.Jakub Jański
