Strefa Klienta
Zalogowany jako
Płatności
10.2016 - 04.2018
CEL PROJEKTU
Płatności
10.2016 - 04.2018
CEL PROJEKTU
OPIS PROJEKTU
CZYM JEST IMOJE&TWISTO?
Na czym polega usługa odroczonych płatności? Otóż klient kupuje w e-sklepie produkt, np. buty. Zamawia je przez kuriera, mierzy, sprawdza, zastanawia się: a może inny kolor, niższy obcas, a właściwie to po co mi kolejne podobne buty… Na rozwianie wszystkich wątpliwości i zdecydowanie się na zakup lub jego zwrot do e-sklepu (bez żadnych opłat), dzięki usłudze odroczonych płatności, klient ma 21 dni.
Rozwiązanie imoje&Twisto to pierwsze płatności online dla sklepów internetowych w Polsce dostarczane przez bank. Za ich sprawne działanie odpowiada ING Bank Śląski, a bezpieczeństwo potwierdza certyfikat PCI DSS. Bramka imoje oferuje wszystkie popularne metody płatności tak, by klienci mogli wybrać ulubiony i najwygodniejszy sposób zapłaty za zakupy internetowe.
JAK TO DZIAŁA?
W czasie, gdy klient dokonuje zakupów, unikalny silnik oceny ryzyka Nikita weryfikuje w ciągu milisekund jego wiarygodność na podstawie kilkuset danych, tzw. śladów internetowych. Dzieje się to w tle, w sposób niezauważalny dla klienta. Nie musi podpisywać żadnych dokumentów, podawać wrażliwych danych (takich jak PESEL czy numer dowodu osobistego), ani innych dodatkowych informacji poza udzielonymi sklepowi podczas zakupu. Nie musi też przepisywać żadnych kodów ani stosować innych form autoryzacji – wystarczy po prostu jedno kliknięcie. Ta metoda została opracowana i jest obsługiwana przez spółkę Twisto, której partnerem strategicznym jest ING.
Zobacz, gdzie można już płacić z Twisto
PACE
W centrum projektów realizowanych w ING jest klient. Niezależnie od tego, czy są to drobne usprawnienia czy wprowadzenie całkiem nowych rozwiązań, zespół poznaje jego perspektywę i potrzeby. PACE to autorska metodyka ING. Opiera się na pracy w małych, niezależnych i międzydyscyplinarnych zespołach, skupiających osoby z różnych dziedzin oraz bezpośredniej pracy z klientami, aby od początku wykluczać projekty, które nie odpowiadają na rzeczywiste potrzeby użytkowników.
ING, pracując nad swoimi produktami, coraz bardziej przypomina firmę softwarową. Choć metodyka Agile jest znana na rynku, do tej pory była kojarzona głównie z firmami IT. Wykorzystanie jej, w tak dużym stopniu, w instytucji finansowej jest nowością.
Jesteśmy dumni, że płatności imoje rewolucjonizują sposób kupowania w internecie. W każdym sklepie korzystającym z naszego rozwiązania etap płatności jest wręcz niezauważalny, dzięki czemu jeszcze więcej klientów realizuje transakcje. Dlatego nasze płatności są doceniane nie tylko przez kupujących, lecz także przez sklepy internetowe, które dzięki imoje zwiększają swoją sprzedaż. To pokazuje, że warto stosować metodologię PACE i włączać naszych klientów w proces tworzenia innowacyjnych produktów już od samego początku.
Kamil Adamski E-commerce Product Owner
OPIS PROJEKTU
CZYM JEST IMOJE&TWISTO?
Na czym polega usługa odroczonych płatności? Otóż klient kupuje w e-sklepie produkt, np. buty. Zamawia je przez kuriera, mierzy, sprawdza, zastanawia się: a może inny kolor, niższy obcas, a właściwie to po co mi kolejne podobne buty… Na rozwianie wszystkich wątpliwości i zdecydowanie się na zakup lub jego zwrot do e-sklepu (bez żadnych opłat), dzięki usłudze odroczonych płatności, klient ma 21 dni.
Rozwiązanie imoje&Twisto to pierwsze płatności online dla sklepów internetowych w Polsce dostarczane przez bank. Za ich sprawne działanie odpowiada ING Bank Śląski, a bezpieczeństwo potwierdza certyfikat PCI DSS. Bramka imoje oferuje wszystkie popularne metody płatności tak, by klienci mogli wybrać ulubiony i najwygodniejszy sposób zapłaty za zakupy internetowe.
JAK TO DZIAŁA?
W czasie, gdy klient dokonuje zakupów, unikalny silnik oceny ryzyka Nikita weryfikuje w ciągu milisekund jego wiarygodność na podstawie kilkuset danych, tzw. śladów internetowych. Dzieje się to w tle, w sposób niezauważalny dla klienta. Nie musi podpisywać żadnych dokumentów, podawać wrażliwych danych (takich jak PESEL czy numer dowodu osobistego), ani innych dodatkowych informacji poza udzielonymi sklepowi podczas zakupu. Nie musi też przepisywać żadnych kodów ani stosować innych form autoryzacji – wystarczy po prostu jedno kliknięcie. Ta metoda została opracowana i jest obsługiwana przez spółkę Twisto, której partnerem strategicznym jest ING.
Zobacz, gdzie można już płacić z Twisto
PACE
W centrum projektów realizowanych w ING jest klient. Niezależnie od tego, czy są to drobne usprawnienia czy wprowadzenie całkiem nowych rozwiązań, zespół poznaje jego perspektywę i potrzeby. PACE to autorska metodyka ING. Opiera się na pracy w małych, niezależnych i międzydyscyplinarnych zespołach, skupiających osoby z różnych dziedzin oraz bezpośredniej pracy z klientami, aby od początku wykluczać projekty, które nie odpowiadają na rzeczywiste potrzeby użytkowników.
ING, pracując nad swoimi produktami, coraz bardziej przypomina firmę softwarową. Choć metodyka Agile jest znana na rynku, do tej pory była kojarzona głównie z firmami IT. Wykorzystanie jej, w tak dużym stopniu, w instytucji finansowej jest nowością.
Jesteśmy dumni, że płatności imoje rewolucjonizują sposób kupowania w internecie. W każdym sklepie korzystającym z naszego rozwiązania etap płatności jest wręcz niezauważalny, dzięki czemu jeszcze więcej klientów realizuje transakcje. Dlatego nasze płatności są doceniane nie tylko przez kupujących, lecz także przez sklepy internetowe, które dzięki imoje zwiększają swoją sprzedaż. To pokazuje, że warto stosować metodologię PACE i włączać naszych klientów w proces tworzenia innowacyjnych produktów już od samego początku.
Kamil Adamski E-commerce Product Owner
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Profil pracodawcy
Pozostałe projekty
