Konsultant ds. Utrzymania Klienta
4198/application
Twój zakres obowiązków:
- Kontakt telefoniczny wyłącznie z naszymi Klientami
- Edukacja Klientów, utrzymanie i negocjowanie warunków korzystania z produktów
- Dbanie o najwyższą jakość obsługi i odbudowanie relacji z Klientami
Nasze wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie (matura nie jest wymagana)
- Chęć pracy w trybie zmianowym (w godzinach 9:00-17:00/12:00-20:00) oraz 1 sobotę w miesiącu (w godzinach 9:00-17:00), wymienną na dzień wolny w tygodniu
- Zdolność słuchania i nawiązywania kontaktów
- Umiejętność mówienia językiem korzyści
Mile widziane:
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
To oferujemy:
- Premię miesięczną uzależnioną od osiąganych wyników
- Pracę hybrydową (50% z domu, 50% z biura)
- Profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wstępne – otrzymujesz wynagrodzenie za okres szkoleniowy w pełnej wysokości
- Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem, produktowe, systemowe oraz warsztaty przygotowujące do pracy
- Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia – pierwszy awans możliwy już po 3 miesiącach!
- Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę
- Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz – karta Multisport, bony zakupowe i tysiące innych (kafeteria MyBenefit)
- Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę
- Nowoczesne narzędzia do pracy również z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria
- Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami
- Idealny dojazd do pracy – okolice metra Pole Mokotowskie, a dla rowerzystów – monitorowany parking
Benefity:
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie na życie
- Możliwość pracy zdalnej
- Zniżki na firmowe produkty i usługi
- Dodatkowe świadczenia socjalne
- Inicjatywy dobroczynne
Bank Millennium S.A.
W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!