Strefa Klienta
Branża ubezpieczeniowa przechodzi metamorfozę. Klasyczna sprzedaż oparta o agentów ubezpieczeniowych to już przeszłość. Na czasie są rozwiązania mobilne. Komunikacja z klientem coraz częściej odbywa się poprzez aplikacje w smartfonach i to nie tylko na poziomie wyboru oferty ubezpieczeniowej, lecz także w przypadku załatwiania formalności po wystąpieniu szkody. Co więcej, zamiast klasycznego call center firmy ubezpieczeniowe stawiają na komunikację internetową, np. przy użyciu chatbotów. To wymusza na pracownikach tej branży podążanie za trendami, a te wyraźnie skręcają w stronę innowacji i nowych technologii.
W "Raporcie płacowym" Hays czytamy:
W związku z wyzwaniami dyktowanymi przez rynek, rok 2018 będzie dobrym czasem dla wielu specjalistów.
Perspektywy zatrudnienia w branży ubezpieczeniowej są dość optymistyczne - przynajmniej dla tych pracowników, którzy wyspecjalizują się w konkretnej, "nowej" dziedzinie. Wszystko wskazuje na to, że wciąż będzie rosło zapotrzebowanie na specjalistów związanych z nowymi technologiami i cyberbezpieczeństwem. Na pracę mogą liczyć też specjaliści zajmujący się problematyką wyłudzeń oraz analitycy zachowań konsumenckich i zarządzania wartością klienta.
Wynagrodzenia w branży ubezpieczeniowej pozostają na podobnym poziomie jak w zeszłym roku. Nie szykują się żadne podwyżki, ale z drugiej strony nie ma też widma wielkich cięć finansowych.
| MINIMALNE | ŚREDNIE | MAKSYMALNE | |
|---|---|---|---|
| Główny Aktuariusz | 18 000 | 24 000 | 30 000 |
| Dyrektor Sprzedaży | 18 000 | 24 000 | 32 000 |
| Dyrektor ds. Likwidacji Szkód / Obsługi Roszczeń | 15 000 | 20 000 | 25 000 |
| Dyrektor ds. Produktów | 15 000 | 19 000 | 26 000 |
| Menedżer Bancassurance | 9 000 | 13 000 | 18 000 |
| Aktuariusz | 8 000 | 13 000 | 18 000 |
| Kierownik ds. Produktu | 9 000 | 13 000 | 17 000 |
| Underwriter | 8 000 | 11 000 | 17 000 |
| Analityk Aktuarialny | 6 000 | 8 500 | 11 000 |
| Specjalista ds. Likwidacji Szkód / Obsługi Roszczeń | 4 000 | 8 000 | 9 000 |
| Kierownik Zespołu Sprzedaży | 3 500 | 6 000 | 10 000 |
Źródło: Raport płacowy 2018. Trendy na rynku pracy" opracowany na podstawie danych uzyskanych w ramach procesów rekrutacyjnych przeprowadzonych przez Hays Poland w 2017 r.
Autor: Karolina Zdunowska
Absolwentka filologii polskiej na Uniwersytecie Warszawskim. W przeszłości współpracowała z wydawnictwami: Media Regionalne, Ringier Axel Springer i Marquard Media. W Grupie MBE była odpowiedzialna za redakcję tekstów do magazynu „Kariera w Finansach i Bankowości” oraz na stronę KarierawFinansach.pl w latach 2018-2022.
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.