Robotic Process Automation – definicja
Robotic Process Automation (po polsku Zrobotyzowana Automatyzacja Procesów) to technologia automatyzacji powtarzalnych procesów biznesowych, z wykorzystaniem programów komputerowych (robotów symulujących pracę człowieka). Jest to aplikacja naśladująca pracę człowieka i automatyzującą powtarzalne, oparte na regułach manualne zadania, a także zbiorem algorytmów wykonujących konkretne zadania. Uwzględniają pracę z człowiekiem.
RPA znajduje zastosowanie tam gdzie integracja wielu systemów informatycznych jest droga i czasochłonna. Działanie robotów polega na posługuiwaniu się systemami informatycznymi – logują się do wskazanych programów, pobierają potrzebne dane oraz umieszczają je we wskazanych bazach danych.
Na czym polega automatyzacja procesów biznesowych?
Automatyzacja procesów biznesowych za pomocą narzędzi RPA polega na zastosowaniu inteligentnego oprogramowania do odwzorowania zadań wykonywanych przez ludzi i realizacji procesów w ramach różnych systemów.
- RPA to nieinwazyjne oprogramowanie, zbudowane „nad” oprogramowaniem, z którego już korzysta przedsiębiorstwo;
- Robot odczytuje oraz interpretuje istniejące aplikacje do obsługi transakcji, operując danymi, wywołując odpowiedzi i komunikując się z innymi systemami elektronicznymi;
- Po zakończeniu pracy nad plikiem robot wysła wiadomość do konkretnych osób z informacją o wykonanych zadaniach i koniecznych czynnościach kontrolnych.
Zadania automatyzacji
Do zadań automatyzacji należą:
- Zwiększenie wydajności procesów, bez dezorganizacji pracy;
- Usprawnienie procesów;
- Wyręczenie pracowników w wykonywaniu żmudnych, powtarzalnych zadań;
- Obniżenie kosztów wykonania procesów i zwiększenie zadowolenia klientów;
- Zbudowanie w przedsiębiorstwie kompetencji i kultury automatyzacji;
- Zapewnienie szybkich w obsłudze i skutecznych narzędzi automatyzacji
Narzędzia do zrobotyzowanej automatyzacji procesów biznesowych:
Narzędziami do zrobotyzowanej automatyzacji procesów biznesowych są między innymi:
- RPA platform
- Softbots
- Hiro
- Automation Anywhere Enterprise Bot Insight BotFarm IQ Bot
- AutomationEdge Platform
- Accounting Process Automation
- BluePrism Platform
- Cicero Automation
- Trubot
- Wizlink
- VisualCron