Czym jest know-how – definicja
Know-how (z ang. wiedzieć jak) to przede wszystkim wiedza "jak robić". Jest to fundament gospodarki, a większość osób pojęcie to określa jako: zbiór wiedzy, umiejętności oraz możliwości do wykonania konkretnych czynności dla uzyskania pożądanego efektu, który nie jest powszechnie znany i dostępny. Pojęcie to oznacza również posiadanie wiedzy specjalistycznej oraz zwykłych czynności manualnych. Jest to zespół doświadczeń, wiedzy technicznej i pozatechnicznej, które mają charakter poufny.
Czy każda wiedza i doświadczenie to know-how?
Aby wiedza i doświadczenie mogły być określane pojęciem know-how, należy upewnić się, czy spełniają one następujące cechy:
- niejawność – dane nie są powszechnie znane, nie można zdobyć ich z łatwo dostępnych źródeł,
- istotność dla procesu produkcji lub wykonywania usługi – wiedza, określana jako know-how jest niezbędna i w znaczący sposób odróżnia towar lub usługę od tych wykonywanych przez konkurencyjne firmy,
- zidentyfikowanie – know-how musi być dokładnie opisane i wyodrębnione.
Rodzaje i przykłady know-how
Know-how dzieli się na:
- techniczne – dotyczy zagadnień np. produkcyjnych,
- handlowe – doświadczenie w dziedzinie obrotu towarowego lub usług, pozwalające uzyskać przewagę nad konkurencją,
- organizacyjne – dotyczy wewnętrznej struktury zarządzania, metod organizacji pracy, wysokości wynagrodzeń,
- finansowe – określa metody wewnętrznej sprawozdawczości, zasady analiz finansowych, zdolność kredytową lub handlową przedsiębiorstwa.
Przykłady know-how:
- bazy danych, w tym bazy klientów,
- receptury i przepisy,
- strategie i przewidywania,
- system archiwizacji danych,
- procedury związane z zarządzaniem przedsiębiorstwem.
Prawne określenie know-how
Pojęcie know-how nie jest ściśle określone w polskim prawie. Wzmiankę o know-how można znaleźć w przepisach podatkowych, zawartych w Ustawie o podatku dochodowym od osób fizycznych.
Art. 5a ust. 34 lit. c definiuje know-how jako udokumentowaną wiedzę (informację) nadającą się do wykorzystania w działalności przemysłowej, naukowej lub handlowej.
Art. 29 ust. 1 pkt 1 określa know-how jako całość informacji związanej z zdobytym doświadczeniem w dziedzinie przemysłowej, handlowej lub naukowej.
Źródła:
- Know-how – definicja i komercjalizacja, Brante.pl
- Know-how przedsiębiorstwa, Money.pl
- Co to jest know-how i jak można je chronić?, Poradnikprzedsiebiorcy.pl
- Know-how, Encyklopedia Zarządzania