Relationship Manager to osoba pierwszego kontaktu dla klienta biznesowego, która z jednej strony reprezentuje interesy banku oferując jego usługi przy określonych założeniach dotyczących ryzyka, a z drugiej buduje trwałe relacje z klientem i rozumie jego potrzeby. Relationship Manager utrzymuje kontakty w zależności od wielkości firmy: z dyrektorem finansowym, prezesem lub właścicielem.
Zakres obowiązków
- budowanie długoterminowych relacji z obecnymi klientami oraz pozyskiwanie nowych z sektora małych i średnich firm lub dużych korporacji,
- realizowanie planów sprzedażowych,
- analiza potrzeb klienta w celu przygotowania oferty produktów i usług bankowych dostosowanej do profilu działalności klienta,
- współpraca z innymi departamentami banku, której celem jest przygotowanie kompleksowej oferty spełniającej oczekiwania klienta,
- współpraca z działem ryzyka przy weryfikowaniu wniosków kredytowych,
- zarządzanie portfelem klientów korporacyjnych w celu maksymalizacji rentowności przy założeniach dotyczących ryzyka.
Profil
Kandydat na stanowisko Relationship Managera powinien posiadać doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi oraz wiedzę z zakresu technik sprzedaży i negocjacji. Istotna jest również ogólna wiedza makroekonomiczna oraz umiejętność analizy sprawozdań finansowych i kondycji finansowej klienta. Relationship Manager powinien bardzo dobrze orientować się w specyfice produktów oferowanych przez bank, uwzględniając korzyści jakie niosą określone rozwiązania dla klienta oraz ich rentowność i ekspozycję na ryzyko od strony banku.
Perspektywy rozwoju
Relationship Manager może awansować na stanowisko dyrektora oddziału bankowości korporacyjnej, jeżeli odnosił sukcesy sprzedażowe i dodatkowo posiada kompetencje do zarządzania zespołem. Inne możliwości kontynuowania kariery w bankowości to obszar treasury lub ryzyka. Osoby z wieloletnim doświadczeniem na stanowisku Relationship Managera oraz posiadające wiedzę z obszaru księgowości i kontrolingu mają szansę kontynuować karierę na stanowisku dyrektora finansowego w mniejszej firmie. W przypadku zamiaru pracy na stanowisku dyrektora finansowego lub kontrolera finansowego warto rozpocząć wcześniej zdobywanie kwalifikacji ACCA lub CIMA.
Wynagrodzenie
Całkowite miesięczne wynagrodzenie brutto na stanowisku Relationship Managera:
TYP FIRMY | DOLNY KWARTYL | MEDIANA | GÓRNY KWARTYL |
---|---|---|---|
Doradca ds. Klienta Korporacyjnego (Relationship Manager, Corporate Accounts) |
11 000 | 15 000 | 17 500 |
Doradca ds. MŚP Relationship Manager, SME |
9 000 | 10 500 | 11 500 |
Źródło: Goldman Recruitment Salary Survey 2025.